Üdítő vérfrissítés: a Megyei Kórház legújabb orvosát köszönti dr. Tony Gates, a mentősből lett rezidens személyében. A becsületes, de zűrös magánéletű doki tökéletes ellentéte Gallantnak: pimasz, magabiztos és rossz fiú hírében áll – talán mégis gyógyír lehet Neela összetört szívére.

Valóságos sokk: a kötekedő Weaver elhagyja a kórházat egy olyan állásért, ami mindenkit meghökkent. A külvilág drámai eseményei pedig továbbra is beszivárognak a sürgősségi osztályra: érkezik egy barátságtalan páciens, akinek a betegsége saját maga előtt is rejtély, megjelennek hajléktalan gyerekek, akik saját fantáziavilágukba menekülnek, karácsonykor pedig csoda történik. De hát tudjuk jól, a Megyei Kórházban nap mint nap történnek csodák.