Bob Harris és Charlotte amerikaiak, s mindketten éppen Tokióban - egy számukra teljesen idegen kultúra világában - tartózkodnak. Bob filmsztár, aki egy whisky-reklám forgatására érkezett a városba, Charlotte pedig megszállottan munkamániás fényképész férje nyomában lohol.

Az álmatlanság valahogy egymás mellé sodorja a két elveszett embert: Bob és Charlotte útjai egy éjszaka a luxusszálló bárjában keresztezik egymást. A véletlen találkozásból rövidesen meglepő, titokzatos barátság szövődik a középkorú filmszínész és a hamvasan fiatal lány között.

Charlotte és Bob együtt kószálva fedezik fel Tokiót, s a helybéliekkel való találkozások révén számos harsányan vidám élményben lesz részük. Végső soron pedig valami újat fedeznek fel: az élet lehetőségeibe vetett friss hitet.

Sofia Coppola - teljes egészében Japánban forgatott - Elveszett jelentés című filmje azokat a váratlan találkozásokat, hirtelen szövődött kapcsolatokat vizsgálja, amelyek - legyenek bár csak rövidek és futó jellegűek - mégis örökre velünk maradnak.

Francis Ford Coppola lányának második nagyjátékfilmje mindent elsöprő sikert aratott a kritikusok és a nézők körében is: a film 2004-ben 3 Golden Globe díjat nyert (Legjobb Film, Legjobb Forgatókönyv, Legjobb Férfi Főszereplő), valamint 4 Oscar-jelölést kapott (Legjobb Film, Legjobb Rendezés, Legjobb Férfi Főszereplő, Legjobb Eredeti Forgatókönyv)!

Az Elveszett jelentés csodálatosan fényképezett, megindító humorú vígjáték, mely kifinomult érzékenységgel ábrázolja az emberi kapcsolatok sokféleségét.