1960-ban járunk. Anna (Virginie Ledoyen), a fiatal takarítónő a Francia Alpok egy távoli zugában, az elhagyatott St. Ange árvaházban kapott munkát. A lány felfedezi, hogy egy árva, Judith (Lou Doillon) még mindig lakik ott. Annának még egyéb természetfeletti történéssel is szembesülnie kell, amikor gyerekhangokat, -lépteket hall az árvaház magányos folyosóin. Helenka (Dorina Lazar), aki vele dolgozik, mindeközben semmit sem hall és lát a különös dolgokból, és arra gyanakszik, hogy Annának elment a józan esze.